服務條款

ezClock 雲端打卡系統標準版服務條款

2022.03.03 修訂

服務使用方(以下簡稱甲方)
服務提供方:孟華科技股份有限公司(以下簡稱乙方)

  1. 甲方須為政府部門、法人機構、企業或組織,甲方須提供企業/組織名稱、統一編號、聯絡人、聯絡電話,以及電子郵件以資驗證,甲方須保證所提供之任何申請單位及個人資訊皆為真實資訊,如有異動應立即通知乙方。
  2. 乙方提供之服務內容為ezteamwork ezClock雲端打卡系統標準版之雲端服務(以下簡稱軟體服務),並於核定甲方之使用人數需求後開通服務。
  3. 乙方所提供之ezteamwork ezClock雲端打卡系統標準版適用說明如下:
    • I. 孟華客戶免費方案:
      • i. 此方案僅適用於與孟華科技之租賃或維護保固合約仍屬有效之用戶。
      • ii. 此方案提供之免費打卡人數比照有效合約內所租賃或購買之帳號數。
      • iii. 若甲方之租賃或維護保固合約失效,則本方案將於該合約終止時同步失效。如甲方欲繼續使用本服務,須另向乙方申請新用戶方案。
    • II. 其他:依乙方核可之人數為限。
  4. 乙方提供之系統軟體服務為24小時運作,惟乙方得依維護需要暫時停止服務,除緊急修復情形外,乙方將於3個日曆天前公告暫停服務之時間。
  5. 乙方之客戶服務時間為台灣時間星期一至星期五(不含例假日、國定假日及政府公告之停班日)09:00~17:00。
  6. 雙方同意遵守中華民國智慧財產權法令及包括(但不侷限於)進出口管理法及其他各項相關法律規定,且不受使用者所在地區限制;甲方瞭解乙方提供之產品與服務皆屬於乙方及(或)其提供廠商的智慧財產權及商業機密,甲方不得嘗試修改、複製、解讀、解譯、解除組合或逆轉相關產品之原始碼及其設計。
  7. 乙方不得擅自存取甲方儲存於乙方所管理設備之所有資料,如因系統管理或維護作業而有接觸甲方資料時,應對該資料負保密義務,不得擅自利用、洩漏與提供予第三人知悉及使用。
  8. 乙方定期進行資安檢測並實施必要之更新以確保系統內無任何病毒、蠕蟲或木馬程式。
  9. 甲方須訂定與管制其使用者對資料保密之政策與規範,並防止任何未經授權的使用。
  10. 乙方將善盡最大專業服務能力,確保不間斷之服務,惟因網路、電力、硬體毀損、其他不可控制或不可抗力之因素所導致之服務中斷不在此限。
  11. 乙方定期實施資料備份,但僅供系統還原或災難復原之用,不提供因甲方使用者操作行為而導致資料遺失或毀損時之資料救援服務。
  12. 乙方不保証、擔保或承擔下列任何責任:
    • I. 甲方及使用者所建立、輸入或匯入於系統之任何資料是否準確、充足、及時或可靠。
    • II. 甲方及使用者所建立或輸入於系統之任何資料是否不包含缺陷、錯誤、遺漏、病毒、蠕蟲或潛在資安漏洞。
    • III. 甲方及使用者或者任何其他人士因使用或不能使用本服務所發生的任何特別的、懲罰性的或者間接性的損失,包括任何業務或盈利的損失。
  13. 甲方所提供之任何企業及個人機敏資訊僅供乙方進行服務管理之用,未經甲方同意,乙方不得做其他運用。
  14. 甲方同意乙方得揭露其為乙方之服務客戶,惟其揭露範圍僅限甲方名稱、甲方logo,以及甲方所使用之乙方服務。
  15. 甲方不得利用乙方提供之服務從事與乙方業務競爭的活動。
  16. 甲方不得提供不實資訊使乙方提供服務。
  17. 甲方不得向乙方重複提出或申請相同之服務。
  18. 甲方如欲中止服務,須至少於7個工作天前以書面通知乙方。
  19. 甲方如逾45天無任何系統活動,乙方得在不事先通知甲方的情形下對該服務進行停權、刪除或中止。
  20. 甲方如有任何違反本服務條款之情事,乙方得隨時中止服務。
  21. 乙方於中止對甲方之服務時,將關閉甲方之使用者帳號並刪除甲方資料,甲方如欲保存其資料應事先自行備份下載。
  22. 乙方保留是否提供服務、界定服務內容、修訂本服務條款,以及修改、變更、暫停或終止免費方案活動內容之權利。
  23. 如乙方有任何需計費之服務,須於實施前取得甲方之書面確認。
  24. 本服務或其有關事項所引起之訴訟,將以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
  25. 如有未盡事宜,悉依中華民國法律定之。